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銷(xiāo)售員越“色”,眼鏡店業(yè)績(jī)就越好

作者:陽(yáng)光視線     來(lái)源:眼鏡店裝修     發(fā)布日期:2016-12-2

對(duì)于眼鏡店銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比業(yè)績(jī)更重要。而作為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,要想業(yè)績(jī)直線上升,就需要懂得以下“色”。不過(guò)此“色”非彼色。


一、表達(dá)上:“繪聲繪色”


清·吳敬梓《儒林外史》第17回:“繪聲繪色,能令閱者拍案叫絕!弊錾,一定要練習(xí)自己的表達(dá)能力,讓顧客和你聊天有一種聽(tīng)評(píng)書(shū)的感覺(jué),津津有味,活靈活現(xiàn),繪聲繪色,聲音要跌宕起伏,給顧客感覺(jué)就是雖然眼鏡還沒(méi)有買(mǎi),但是通過(guò)你的描述,他已經(jīng)享受到購(gòu)買(mǎi)之后的感覺(jué)了!


二、和顧客的關(guān)系上:“平分秋色”


記住,你要顧客買(mǎi)單,只是為了更好地幫助他,改善顧客目前的視力,因此,你和顧客在人格上是完全平等的,你不是求他,更不是巴結(jié)他,顧客會(huì)愿意和給他提供有效方案的人做朋友,會(huì)把巴結(jié)他的人踩在腳下!


三、狀態(tài)上:“眉飛色舞”


顧客的狀態(tài),來(lái)源于你的感染,你死氣沉沉,顧客昏昏欲睡,你眉飛色舞,顧客躍躍欲試,你的業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)和你的狀態(tài)成正比!


四、開(kāi)拓上:“色膽包天”


顧客有三部分,一部分在市場(chǎng)上,另一部分在你的店里,還有一部分在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里!因此,你不全力以赴去開(kāi)發(fā)顧客,顧客就會(huì)流向?qū)κ郑∫虼讼胍嵘龢I(yè)績(jī)的唯一方式,就是不斷開(kāi)拓,大膽開(kāi)拓,不用害怕,顧客吃不了你!


五、人際交往上:“形形色色”


請(qǐng)不要判斷顧客,理論上任何人可以購(gòu)買(mǎi)任何產(chǎn)品,客戶(hù)今天買(mǎi)不起這款眼鏡,不代表他未來(lái)買(mǎi)不起,顧客暫時(shí)不需要,不代表他的所有朋友都不需要,因此,做生意就要交往形形色色的人,培養(yǎng)形形色色的顧客


 


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