店員為什么上班期間看手機？你思考過嗎？

答案無非兩點：

1、工作完成

2、失去工作興趣

第一種員工自然是工作效率很高。這種員工也是很多公司想要擁有的，如果a員工在工作期間忙的雞飛狗跳，b員工則勝似“閑庭漫步”，這足以說明兩者之間的工作效率。

第二種屬于“逃避”類型，明顯對現(xiàn)有工作不滿意。這時候就應該深入溝通，為什么不滿意？福利待遇問題？薪資問題？工作時間安排的問題？或者與員工之間的人際關系問題？要深入去了解這類員工的這些問題需要提到的是：人性化管理。

人性化管理提倡很多核心的管理思維，其中一條就是：平等意識。

公司管理對待底層普通員工應該持有平等意識，但并非讓管理者的一切條件都與普通員工一樣，這是一種意識，是一種尊重。但用“高人一等”的心態(tài)去對待員工，這是管理大忌。

在這樣的管理思維中，員工的自尊會受到影響，久之會形成心結，甚至積怨，一旦員工積怨，對店鋪運營來說是事倍功半。

現(xiàn)在不少公司選擇使用微信群進行工作溝通，大大小小的工作群動輒幾百條信息，方便交流的同時也確實存在一些問題：

優(yōu)點：

克服時間與空間的壁壘，員工之間溝通更為方便、快捷、高效，且節(jié)省資費。

有利于部門之間的協(xié)同，快速有效的解決工作上遇到的問題，提高工作效率。

讓各級領導隨時隨地掌握工作進度，也為上下級平等互動提供了方便。

缺陷：

現(xiàn)在一些公司微信群使用泛濫，建立了大大小小N多個群，造成一個員工都有數(shù)個群，而且每個群每天都有上百條的消息，目不暇接，在一定程度上給員工造成了極大的負擔。

“以前需要處理電話、郵件和短信，現(xiàn)在還得加個微信。如果領導在群里說點什么，自己沒看見，那就耽誤正事了。”不少使用微信群溝通工作的員工會有如下抱怨。

對于公司來說，過多的使用其溝通也會影響員工的專注力，降低工作效率，對老板來說也是一種人力成本的浪費。

可能你也會有這樣的感受，上班時間不看微信，會錯過很多重要信息，但是經(jīng)�？�，又會分神，無法專心投入工作，造成工作效率低下。

那么，如何管理員工上班期間看手機這一現(xiàn)象？

1、建立員工績效考核制度

績效考核里有一句話是：員工干什么你就考核什么。

給予員工獎勵，鼓勵員工認真工作，而不是“不認真工作就處罰”。

如果員工做的不好或者犯了一些無足輕重的錯誤，管理者說：“你不能怎樣怎樣，要怎樣怎樣�！�，你認為員工會真的聽你的？通常都是左耳進右耳出。

管理者說：“你這次表現(xiàn)得很好，就是XXX還有些地方需要改進，如果你能改進的話，會表現(xiàn)得更好的。”

這樣一說，員工能感受到兩點：平等意識和自我意識。平等意識就是他的自尊心受到了管理者的尊重。自我意識就是聽了管理者的話自我感覺表現(xiàn)良好，實際情況自己心里是清楚的，加之管理者又說XXX地方不足，這更讓不足的自己感到羞愧，也覺得有愧于領導的器重。

如果員工犯錯（影響正常工作），可以適當處罰，對于一些無關緊要的小錯誤，大多公司的管理者都是睜一只眼閉一只眼，但話說回來，也應當給予警告，對于表現(xiàn)優(yōu)異者更應當獎勵。

永遠記�。邯剟畲笥谔幜P，一定要大于！

2、順應互聯(lián)網(wǎng)趨勢

公司如何看待員工上班玩手機？

首先，玩手機和看手機是有著本質的區(qū)別。

玩手機通常情況是指玩游戲、聊天等，看手機通常是指看信息、資訊等。

近兩年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，尤其移動互聯(lián)，滲透率幾乎到了100%。手機、互聯(lián)網(wǎng)的形成至今，已經(jīng)和人們的生活、工作息息相關，它幾乎聚集了人們大部分的時間，不論生活還是工作已經(jīng)很難離開互聯(lián)網(wǎng)。

而另一個問題就是，現(xiàn)在大多數(shù)人都是在上班玩手機，因為下班后來自家庭、朋友等其他事情的因素導致很多人在下班后并沒有太多時間去玩手機。

本也如此，試問你會在下班后把大部分時間交給手機嗎？答案是否定的。

一件事如果發(fā)展成為一種勢，我們要做的就是去順勢，而不是盲目的去試著改變它。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)讓人們對它產(chǎn)生依懶性，它已經(jīng)滲透到了人們生活和工作的方方面面，有互聯(lián)網(wǎng)的存在對于人們來說已經(jīng)成為一種習慣。

3、人性化管理

適當給予員工自由，避免員工積怨，而造成不必要的隱形損失。

軍事化管理并非適合所有公司，在實施軍事化管理之前，公司應該考慮到自己是否有能力長期執(zhí)行下去，并且還要清楚支撐公司軍事化管理策略其執(zhí)行下去的條件。

在保證良好生產(chǎn)力的基礎上適當放松管理制度，獎罰分明，提高員工待遇，透明化、人性化管理，挖掘和培養(yǎng)員工的才能潛力以及自我意識，實現(xiàn)公司在未來的發(fā)展中逐步形成精神和文化。

 

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