經(jīng)常會(huì)聽到很多老板、店長(zhǎng)在抱怨現(xiàn)在生意不好做，東西不好賣，而得到的回答都是：電商沖擊大、天氣不好、客戶少、進(jìn)店率少、體驗(yàn)的少、競(jìng)爭(zhēng)品牌多等等一系列的問(wèn)題導(dǎo)致成交率低，店鋪業(yè)績(jī)下滑。

面對(duì)現(xiàn)在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)情況下，我們有沒(méi)有反思下：

為什么進(jìn)你店的人少呢？為什么別人的業(yè)績(jī)比我的要好很多？是誰(shuí)偷走了你的顧客？是誰(shuí)偷走了你店鋪的利潤(rùn)？當(dāng)?shù)赇伾�意額與理想目標(biāo)差距大或與競(jìng)爭(zhēng)品牌差距大時(shí)，我們做了哪些部署？

有什么方法對(duì)應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題呢？如何來(lái)提升單店銷售業(yè)績(jī)呢？

1、天氣暴雨暴熱：統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率，調(diào)解賣場(chǎng)氛圍，做產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，銷售技巧演練，實(shí)操場(chǎng)景練習(xí)，陳列更換；

2、客流很少：統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率，分析進(jìn)店顧客，提升眼鏡體驗(yàn)率，店鋪可以做一次大掃除；

3、員工狀態(tài)不好：溝通狀態(tài)不好的原因，是生活還是工作，進(jìn)行調(diào)整、跟進(jìn)、一對(duì)一談心，進(jìn)行小集體活動(dòng)，以PK方式激活團(tuán)隊(duì)動(dòng)力；

4、貨品問(wèn)題（暢銷款沒(méi)貨、顏色單一）：開發(fā)類同款的賣點(diǎn)，進(jìn)行重組搭配銷售，尋找替代款或近似款來(lái)做替補(bǔ)；

5、VIP消費(fèi)下降：每周短信及微信回訪、了解顧客的需求，購(gòu)買時(shí)適當(dāng)送點(diǎn)小禮品或加倍積分；

6、連帶率低：提升員工的業(yè)務(wù)能力、備選意識(shí)的加強(qiáng)，多個(gè)顏色款式給顧客選擇，給客戶一個(gè)理由買多款（話術(shù)演練、促銷方案設(shè)計(jì)）；

7、要求打折：介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和做工，和其他同類品牌對(duì)比，利用空余時(shí)間到其他品牌去體驗(yàn)，了解別人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)點(diǎn)可以學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值而非價(jià)格；

8、庫(kù)存掌握不熟：每周考核庫(kù)存一次，店長(zhǎng)通報(bào)庫(kù)存較大的款和暢銷款的庫(kù)存量；

9、成交率低：培訓(xùn)員工與顧客的溝通和贊美顧客，從中了解顧客的需求，提高成交率。空?qǐng)龅觊L(zhǎng)帶領(lǐng)員工一起做銷售演練；

10、銷售技巧弱：針對(duì)銷售較差的導(dǎo)購(gòu)，員工在接待的每一顧客，店長(zhǎng)或銷售強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)幫助總結(jié)和分析從中得到提升。

11、團(tuán)隊(duì)配合差：大家討論配合之間存在的問(wèn)題，通過(guò)溝通和班次的調(diào)整，利用互補(bǔ)來(lái)進(jìn)行調(diào)整；

12、專業(yè)知識(shí)不強(qiáng)：通過(guò)公司的培訓(xùn)和定時(shí)的檢查、考評(píng)來(lái)補(bǔ)足；

13、非銷售語(yǔ)言較少，不了解顧客的需求：規(guī)定每進(jìn)店顧客都要贊美2點(diǎn)以上，空?qǐng)鲎鲅菥殻?/span>

14、空?qǐng)龅赇伔諊鷽](méi)有調(diào)整好：利用空?qǐng)觯�做銷售演練、培訓(xùn)；

15、附加推銷：店鋪可以利用配件類產(chǎn)品進(jìn)行推廣銷售。