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眼鏡店業(yè)績(jī)差只有一個(gè)原因:懶!

作者:陽(yáng)光視線     來(lái)源:眼鏡店裝修     發(fā)布日期:2018-3-2

銷(xiāo)售路艱辛,四體不勤的人根本不可能成為一個(gè)成功的“銷(xiāo)售”,但凡真正開(kāi)始銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很好,最后卻死掉的人,都是因?yàn)樗季S上的懶惰。

但很多人往往會(huì)忽略思維上的勤奮,并拼命靠肢體上的勤奮來(lái)彌補(bǔ)。舉個(gè)例子,凡是在同一件事情上犯兩次以上錯(cuò)誤的人,以及有拖延癥的人,都是典型的思維懶惰。



1.思維懶惰,就是不愿意把客戶(hù)說(shuō)的每一句話都想透徹。


銷(xiāo)售員在談單時(shí),必須反復(fù)思考客戶(hù)所說(shuō)的每一句話,仔細(xì)掂量肢體語(yǔ)言和面部表情。只有掌握足夠的基礎(chǔ)信息,梳理出清晰的脈絡(luò),抓住問(wèn)題的中心點(diǎn),做充分的報(bào)價(jià)準(zhǔn)備,才能一舉將客戶(hù)談下。

2.思維懶惰,就是談不下單也不愿意思考問(wèn)題。


明明客戶(hù)很喜歡公司的產(chǎn)品,價(jià)格也很有優(yōu)勢(shì),但卻遲遲不下單。是客戶(hù)還在對(duì)比其他廠家的產(chǎn)品,還是現(xiàn)有的制度、方法和邏輯哪里出現(xiàn)漏洞?根源是什么?并設(shè)立相應(yīng)的防范機(jī)制,避免同樣的問(wèn)題發(fā)生!

3.思維懶惰,就是思維慣性。


當(dāng)別人提出反對(duì)意見(jiàn)或挑戰(zhàn)時(shí),是否不假思索就反駁? 或者你已經(jīng)學(xué)會(huì)了謙卑的姿態(tài),習(xí)慣性地接受/忽略? 對(duì)反對(duì)意見(jiàn)或挑戰(zhàn)的分析,不僅需要套用在自己的邏輯框架下分析,還應(yīng)嘗試打破自己的邏輯框架,嘗試用對(duì)方的邏輯框架來(lái)思考,分析其邏輯的合理和矛盾之處。


重構(gòu)邏輯框架(俗稱(chēng)毀三觀)的過(guò)程十分復(fù)雜,你要嘗試去理解一些“不合理”的事情。但它會(huì)讓你的邏輯框架更明確,更牢固。打破慣性思維,就是思維的自我檢修。



4.思維懶惰,就是放棄獨(dú)立思考。


對(duì)“權(quán)威信息”不加甄別地采納,放任自己的思維被引導(dǎo),這是最危險(xiǎn)的情況。原本不應(yīng)在本文中涉及針對(duì)某方的批判,但不得不提出,中國(guó)的教育方式在徹底摧毀我們的獨(dú)立思考能力,它固然在教給我們技能,但同時(shí)在弱化我們學(xué)習(xí)其他知識(shí)的能力。獨(dú)立思考可以最大限度地減少迷茫。

5.思維懶惰,就是沒(méi)有格局觀。


人們常說(shuō)的要做正確的事、不要做好事,就是強(qiáng)調(diào)要有格局觀。格局是從眼前的事情跳出來(lái),把時(shí)間和空間的坐標(biāo)軸拉長(zhǎng),從歷史的角度、全局的范圍來(lái)分析問(wèn)題,特定的做法從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度,對(duì)整個(gè)局勢(shì)會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響。沒(méi)有格局觀的人,通常會(huì)用自己那點(diǎn)可憐的道德(無(wú)論是職業(yè)道德還是社會(huì)道德)來(lái)做偽裝。

6.思維懶惰,就是固守舊習(xí)。


如果你覺(jué)得自己不夠創(chuàng)新,或者別人覺(jué)得你不夠創(chuàng)新,那么你就是在固守舊習(xí)。

這里順便提醒大家一句:那些整天泡在微博、微信、陌陌上,思想消極的銷(xiāo)售員,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)對(duì)他有太高的期望值,自然也不會(huì)有太大的發(fā)展前景。

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