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這樣發(fā)朋友圈,顧客才會被你吸引

作者:陽光視線     來源:眼鏡店裝修     發(fā)布日期:2018-5-14

微信朋友圈已經成為一個維系顧客關系的手段,咱們在認識顧客的時候,或者當和顧客關系達到一定程度的時候,我們會加顧客微信,那么,如何利用微信這個平臺吸引顧客,達到更好做銷售的效果呢?


這里有幾招超實用技巧,一起來看看吧!


1、朋友圈不要只有廣告


經營好自己的朋友圈,別老是發(fā)廣告。適當做推廣,如果個人號和工作號是一個號碼的時候,建議可以就將顧客進行分組,單獨經營顧客組。


因為沒有人喜歡看廣告,更何況是你的顧客,發(fā)太多廣告很容易會被顧客拉黑。


你應該多發(fā)一些能體現自己個性,與自己生活、工作相關的正能量信息,這方面的信息至少要占你朋友圈內容的50%。


只有這樣經營你自己的朋友圈才不會讓顧客反感拉黑。并且起到了一個展現自己的機會,給顧客一種這個家居人自信堅強客觀等等的印象。


2、關注顧客的朋友圈


要常常關注顧客的朋友圈,沒有什么關系是一個贊不能拉近的,如果不行,那就不停地點贊。


除了點贊之外,還要經常去你顧客的朋友圈發(fā)表評論,評論比點贊更顯示你的真誠。顧客發(fā)了美食的照片,評論“(配上表情)哇~看起來好好吃哦~姐,這是在哪里?”,顧客曬旅游照,評論“這套衣服非常適合你哦!”等等,在此可以完全發(fā)揮你會聊的長處。


多做諸如此類的互動,顧客才能記住你。要知道顧客的微信好友不只你一個人,所以你要在顧客的朋友圈里刷印象、刷存在感!


3、不要天天群發(fā)優(yōu)惠信息


我們有時候是否會經常收到微信好友發(fā)過來的優(yōu)惠信息,天天說距離某優(yōu)惠還有倒數幾天哦,不要998只要99.8就能擁有享受豪華套餐的機會哦,機不可失、時不再來等等。


這種信息簡直讓人頭都大了,恨不得把這些微信好友直接拉黑。要知道,優(yōu)惠信息偶然發(fā)一次,大家都可以允許這樣的機會,畢竟可以寬容。


但是你常常給我發(fā)這樣的信息, 然后我發(fā)現,我和你之間的聊天記錄居然全部都是你給我群發(fā)的優(yōu)惠信息,如果你是我,你該做何感想?所以不要天天推送優(yōu)惠信息,次數應有合理控制。


4、常常打招呼


打招呼是為了以防尷尬,一般都是給顧客問早安、晚安。


這種是最常見的方法,比如:張姐,早上好!(記。翰灰苯影l(fā)一個“早上好”,而要帶上顧客的稱呼,這樣顧客才不會覺得你這是群發(fā)的短信。)


一般情況下,當顧客收到信息后肯定會回復你“早上好”或者是其他表情。


接著,我們要慢慢帶入主題,比如:“張姐,您什么時候方便來店里呀,最近店里上了新款,您有時間可以過來看看是否有喜歡的!


接下來看顧客回復后就隨機應變了,最大的目的就是邀請顧客到門店,客人來了,離成交就不是很遠了。


小結:


首先,門店需要對員工與顧客接觸的朋友圈進行管理,可以設置專門的工作號,也可以將個人號對顧客分組,進行朋友圈的維護。


其次,從管理者層面,設計推廣內容,所有的內容,需要符合品牌調性與有溫度的推廣內容。


再次,門店的管理者需要注意的一點是,在不定時的拍攝一批精美的照片以及文字提供給員工聯系客戶和發(fā)朋友圈使用。


從現在開始,真的應該好好開始培養(yǎng)好每一個顧客好友,用情感去打動精準的目標客戶。


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